Santral Çeşitleri Nelerdir?
Günümüzde yaygın olarak kullanılan telefon santralı çeşitleri; analog santral, IP santral ve sayısal (dijital) santrallardır. Bu santralların farkları ve çeşitleri hakkında bilgi verelim.
Karel Bulut Santral Nedir?
Telefon santralı ihtiyacınızı kurumunuzda bir donanım veya yazılım bulunmasına ihtiyaç kalmaksızın internet üzerinden kullanmanıza olanak sağlayan yeni nesil bir iletişim hizmetidir.
Bulut santral sayesinde santralın özelliklerini yatırım maliyeti olmadan, abonelik sistemi ile kullanabilirsiniz. Şubeleriniz için ayrı ayrı yatırım yapmaya gerek kalmadan tüm kurumunuzu tek bir santral olarak kolay web arayüzleri üzerinden yönetebilirsiniz.
Karel Bulut Santral ve Bulut Çağrı Merkezini incelemek için tıklayınız >>
Analog Telefon Santralı Nedir?
Analog santral; genellikle küçük ve orta ölçekli işletmelerde tercih edilen, iletişimi merkeze bağlı kablolar aracılığıyla sağlayan modüler bir sistemdir. Analog santrallar küçük ve orta ölçekli firmaların iç ve dış görüşmeleri bu santral üzerinden yönetilmektedir. Analog santrala bağlı kullanıcılar, dahili ve harici hatlara bağlanabilecekleri gibi bu işlemlerin istenildiği takdirde kısıtlanabilme imkanı da bulunabilmektedir.
Gelişen teknolojiyle birlikte analog santrallar da programlanabilir bir yapıda olup analog telefon santrallarının genel özelliklerini şöyle sıralayabiliriz;
- Otomatik dış hat bekletme
- Otomatik sistem kontrolü
- Çağrı kısıtlama
- Doğrudan aboneye erişim
- Harici çağrı yönlendirme
- En ucuz tarifeye yönlendirme (LCR)
- Dış hat erişim grupları
- Otomatik dış hat açma
- Gece servisi
- Paralel operatörler
- Sistem parametrelerini raporlama
- Elektrik kesintisinde dış hat-iç hat bağlama
- Uzaktan programlama
- Dahili abone grupları
- Seri çağrı transferi
- Sistem yetkilisi
- Zaman ve tarife tabloları
- MF/DP arama
- Faks yönlendirme
IP Telefon Santralı Nedir?
IP santral; ses, görüntü vb. iletişim gereksinimlerini network (ağ) üzerinden ip protokolü ile ileten, yazılım tabanlı telekomünikasyon sistemidir.
IP Telefon Santralı Avantajları;
- Yazılım tabanlı olduğundan bilgisayar, internet ve iletişim teknolojilerindeki gelişmelere kolaylıkla entegre edilebilecek yapıdadır.
- Çok katılımcılı telefon görüşmesi (telekonferans) yapılabilir.
- Analog telefon santrallarına göre daha verimli bant genişliği kapasitesi sağlar.
- Network üzerinden çalışması nedeniyle aynı anda internet ve IP telefonlar kullanılabilir.
- Günümüzde kullanılan analog santrallara göre çok düşük bir maliyete sahiptir.
- Çok şubeli işletmeler arasında ücretsiz iletişim imkanı sunmaktadır.
- Video IP telefonlar aracılığıyla görüntülü görüşme olanağı bulunmaktadır.
- Bakımı basit olup kapasite artırımı, yönetimi ve entegrasyonu kolaydır.
- Mobil cihaz aracılığıyla ip santrala bağlanıp arama gerçekleştirebilirsiniz.
Sayısal (Dijital) Telefon Santralı Nedir?
Dijital telefon santralı; genellikle kurum içi haberleşmede tercih edilen bir modüler sistemdir. Dijital telefon santralı ile kullanıcılara kullanımı kolay ve güçlü bir iletişim olanağı sunulmaktadır. Kurumların iletişim maliyetlerini düşürmesinin yanı sıra yüksek kalite de ses transferi sağlamaktadır.
Sayısal telefon santralları gelişen teknolojiyle birlikte değişime uğrayarak IP, internet telefonu gibi network tabanlı iletişim aletleri ile de kolaylıkla entegre olabilmektedir.
Telefon santralları ile ilgili daha fazla bilgi için; Telefon ve Santral Sistemleri Bilgi Bankası
